近年來，許多物流企業都借助TMS系統提高物流運輸過程的透明度。目的是為了及時、準確地得到商品信息的真實反饋，方便基層物流管理者發現和處理異常情況，避免終端客戶投訴，提升客戶的物流體驗。作為物流管理者，該如何獲取透明的運輸過程信息呢？
1.運輸過程和節點的透明、可控
在選擇TMS系統和服務司機時，應注意明確運輸過程中的每個節點。從下單開始，到出庫、制單、裝車、配載、在途信息反饋、卸貨、入庫， 簽回單和付款，都需要供應商和司機進行梳理，明確每個節點的操作人、反饋人、反饋時間、反饋信息內容等。
這部分常見的異常情況有：延遲送貨、簽章異常、配載不合理、道路交通堵塞、雨雪霧天氣異常、交通事故、運輸損壞、裝卸車作業損壞等。我們需要針對每一個異常情況制定反饋機制，要求供應商和司機按照規定操作。
此外，我們還可以使用物流TMS系統/ GPS設備來跟蹤運輸過程。
2.運輸操作人員、工具的狀態透明。
在實際交付的過程中，我們應該注意供應商操作人員的能力，運載車輛屬性，司機和車輛證件是否完整、準確、有效和對應，包括駕照、身份證、車頭行駛證、車掛行駛證、道路運輸許可證、保險單等。
在評價供應商時，可以適當增加一項：固定車輛使用率，鼓勵供應商盡量使用自己的車輛和協議車，提高運輸信息的透明度。
近年來，許多比較大的物流公司都在使用和改進TMS系統，希望貨主、收貨客戶都能通過系統獲得想要的準確、及時信息。這是一個趨勢，也是物流信息化的基礎。
關于“物流管理中的運輸過程管理”的問題，以上內容已經給大家詳細介紹清楚了，希望可以幫助大家。
