從物流定義可以看到，物流是實現從原材料市場到消費市場價值增值的重耍環節。正是在增值市場的驅動下，物流才變得越來越緊湊、穩定和 。物流管理的特征主要表現在:
(1)以提高客戶滿意度為 目標
物流起源于客戶需求，離開了客戶需求，物的流動就會變得盲目。因此，在客戶需求的驅動下，物沿著供應鏈從上游的供應商向下游的客戶流動?？蛻粜枨蟪蔀轵寗游锪鞯脑瓌恿?。
(2)著重整個流通渠道的物流運動
物流管理的主要對象從傳統的包含采購、生產和銷售物流的企業物流，擴展成包含退貨物流和廢棄品物流等逆向物流的社會物流。
(3)以整體 為目的
通過企業各個部門的理論的分析，可以感受到現代物流綜合了企業各個部門的職能，以實現整個企業和整個流通渠道資源 化為目的。
(4)既重視效率更重視效益
現代物流管理不僅追求物流體系中的增值能力，更注重物流活動過程中的增值服務能力，把客戶滿意度作為衡量物流運營能力的標準。
(5)以信息為中心的實需對應型的商品供應體系
在信息的驅動下，物流的效率和效益達到了 化;同時，它改變了傳統的由預測驅動物流的方式，因為現代物流是由客戶的訂貨單驅動的。
