考慮到一套軟件的可擴展性、功能、性能和集成,似乎已經完成了工作。別擔心,當你購買軟件時,還有 一個大坑。別忘了,那就是服務。有哪些物流管理軟件?那么我們如何預估物流軟件供應商服務的好壞呢?我們可以考慮以下幾個方面。
評估軟件公司的成功和失敗案例,以及本行業中的案例
成功案例比較好評估?;旧?,該軟件公司的網站上有很多成功案例。而失敗的案例就很難找到,通常是通過行業里的人士或公司之間的口碑來了解。當聽到這些失敗的案例時,甲方人員肯定會問“失敗的原因是什么導致的?”這樣,就可以判斷這是否是甲方的問題,還是乙方不配合的問題。
此外,一家軟件公司在這個行業有許多成功的案例,案例里都是行業龍頭的企業的案例,這表明軟件公司非常了解您所在的行業。通常,這樣的軟件公司顧問已經積累了豐富的行業經驗,了解實施過程以及未來應用的所有方面,這是確保系統順利實施的關鍵。
建議甲方在選擇過程中,讓乙方安排現場考察。這可以從各個方面評估乙方的產品和實施服務。同時,它也可以借機向龍頭企業學習。何樂而不為呢?
評估項目實施團隊的能力,有一個好的項目實施團隊,那么物流軟件肯定不會差。項目團隊是否具有 、先進的實施方法、有效的計劃和時間管理,必要的風險控制和應急措施等等將這些也會影響項目實施的成敗。
評估乙方的售后服務
該系統的成功完成上線,乙方團隊退出項目并不意味著乙方的服務已經結束。我們家中的電器無 常工作時,也需要進行維修,更不用說已經掌握了甲方物流業務運營生命線的管理軟件。
乙方是否提供7x24小時售后熱線服務?當訂單以后訂單越來越多后,是否能夠提供現場支持?乙方上線后是否能提供產品更新換代等服務,甲方在選型時需進行評估。
講了那么一大堆的如何去評估物流軟件。下面跟大家分享在選型時需要考慮的問題。
1.選擇甲方項目經理。項目經理負責與甲方在軟件選擇期間的溝通和協調,以及與乙方的對接,項目經理的角色可以是業務背景或IT背景。
2.確定企業的IT架構和系統安全要求。通常,IT部門根據企業自身的IT規劃和系統安全性,對技術架構中引進的軟件有一定的要求。
3. 明確軟件功能表。
4.根據物流軟件供應商的業務功能選擇和評估物流軟件供應商。
5.物流軟件供應商根據業務功能需求提供整體解決方案。
6.檢查軟件供應商的標準產品是否與自己的業務有關。即使甲方的需求是個性化開發,也有必要了解成熟產品與其自身業務的貼合度。
7.訪問軟件供應商成功案例。
8.商務談判。
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物流管理軟件是一個先進的,易于使用的物流軟件解決方案,旨在為大型和小型車隊運營商帶來益處?;谠朴嬎愕慕桓堵肪€優化解決方案為物流運營商提供了廣泛的特性和功能,這些特性和功能已被證明可以簡化業務流程并提高各種行業類型的效率。我們的物流規劃軟件提供了一套完整的工具,包括:直觀的交貨路線計劃; 拖放功能,便于使用; 一個強大的鏈接到您的車輛跟蹤; 實時動態物流調度; 以及一系列報告和績效分析工具。